Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas que nos formulan con mayor frecuencia acerca de Embassy.
Si tienes una pregunta y no encuentras la respuesta aquí abajo, por favor contáctanos - nos complace ayudarte y puede que hasta agreguemos tu pregunta a esta página.
Contacto
- Quiero saber más acerca de un curso, una escuela o un alojamiento determinado
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Si tienes una pregunta y no encuentras la respuesta en este sitio web, por favor contáctanos. Con mucho gusto te responderemos y no hay obligación de compra.
- ¿Dónde puedo encontrar la dirección / número de teléfono de una escuela o alojamiento determinado?
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La dirección de nuestras escuelas puede encontrarse en la página de "información local" de la sección de cada escuela.
Haz click en el marcador del mapa de Google en esa página para acercar el globo que contiene los datos con la dirección.
Para obtener la dirección de nuestro alojamiento, por favor contáctanos. El alojamiento varía de una temporada a otra, por lo que, por el momento, no es posible mantener las direcciones actualizadas online.
No publicamos números de teléfono de nuestras escuelas. Si tienes que enviar un mensaje a una escuela determinada, por favor contáctanos y nos encargaremos de transmitirlo. Si tienes una pregunta general acerca de los cursos o instalaciones de una escuela, etc., también debes usar nuestro formulario de contacto.
- Quiero contactarme con un estudiante que está en Embassy en este momento.
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Si tu mensaje es urgente, por favor contáctanos por medio de nuestro formulario de contacto o número de teléfono y transmitiremos tu mensaje.
También puedes enviar una carta por correo a la escuela donde está el estudiante. Los Servicios Estudiantiles pueden recibir cartas y paquetes para los estudiantes. Ver la pregunta de más arriba para los detalles de dónde encontrar las direcciones de las escuelas.
- Quiero contactarme con un estudiante que estuvo en Embassy
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Lamentablemente, debido a la ley de Protección de la información, no podemos proporcionarte datos de antiguos estudiantes. Podrías llegar a encontrar algo enviando un mensaje a las páginas del Facebook de Embassy:
Tienes que ser miembro de Facebook: es muy fácil registrarte y es gratuito.
Una vez registrado, sólo tienes que hacer click en "conviértete en fan" en el extremo derecho superior de la página de Facebook. - Quisiera contactarme con un profesor que tuve en Embassy.
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La mejor manera es que envíes una carta a la dirección que aparece en la página de la escuela (ver arriba la pregunta "¿Dónde puedo encontrar la dirección / número de teléfono de una escuela / alojamiento determinado?"), aunque si lo prefieres puedes usar nuestro formulario de contacto y reenviaremos tu mensaje al colegio correspondiente.
Claro que los profesores a veces se van a otro lugar, por lo que no podemos garantizar que tu mensaje les llegue.
- Estoy tratando de usar la solicitud o el formulario de contacto pero me lo impide permanentemente.
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¡Te pedimos disculpas! Hacemos lo posible por tratar de que esto no suceda, aunque sabemos que algunas veces se presentan errores. Puedes intentar con otro buscador a ver si eso ayuda. De no ser así, te pedimos que te contactes con nosotros por teléfono o fax:
Teléfono: Puedes llamar a nuestra oficina central en Inglaterra al +44 1273 339 400 (rige la tarfia internacional normal). Nuestro horario es de 09:00 a 17:30, GMT. ¿Qué hora es en Inglaterra?
Fax: +44 1273 339 398
Estudiar con Embassy
- ¿De dónde provienen los estudiantes de Embassy?
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Literalmente, de todas partes del mundo. Al estudiar con Embassy, tienes la certeza de que vas a conocer y te vas a hacer amigo de gente de naciones muy diferentes: hemos recibido a estudiantes provenientes de más de 50 países en nuestras escuelas.
Hacemos lo posible por garantizar una mezcla de nacionalidades en cada una de las clases, lo que signifca que no vas a estar tan tentado de ¡hablar tu propio idioma!
Por otra parte, si tu nivel de Inglés no es muy bueno que digamos y te preocupa la forma de comunicarte, tranquilízate. Nuestros centros emplean a consejeros de muchas nacionalidades que podrán ayudar en caso de que surja una emergencia o un problema. Todos los integrantes de nuestro personal cuentan con años de experiencia en cuidar a estudiantes y en entenderlos aunque tengan un nivel de Inglés bajo. No te preocupes porque te vamos a tratar bien.
- ¿Es mi Inglés lo suficientemente bueno como para estudiar en Embassy?
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Embassy tiene un curso Inglés para principiantes para aquellos estudiantes que no saben nada de Inglés. Nuestros experimentados profesores conocen los requerimientos especiales de los principiantes y el apoyo que necesitan. No hay problema en que empieces desde cero.
Al llegar a la escuela, rindes una prueba de ingreso para corroborar tu nivel. Si has estudiado un poquito de Inglés, aunque haga mucho tiempo, es más probable que te ubiquen en las clases de nivel Elemental. Estas clases se dictan en todas nuestras escuelas.
Para una descripción de los niveles que utilizamos en Embassy, consulta nuestra Página de niveles. Tal vez quieras tomar la prueba de Inglés (en la página principal) para tener una idea de tus conocimientos básicos. Tenemos clases de todos los niveles hasta Avanzado.
- ¿Durante cuánto tiempo necesito estudiar?
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Eso depende estrictamente de tus objetivos.
Como promedio, podemos decir que unas diez semanas de estudio intensivo hace que asciendas al siguiente nivel. Observa el diagrama de progreso en la página de la Promesa de Embassy para obtener mayor información; para una explicación de los distintos niveles, consulta nuestra Página de niveles.
Tal vez no puedas permanecer por diez semanas. No importa. No te olvides de que no importa el tiempo que pases en un país angloparlante, igual esto activará tu aprendizaje y te incentivará a seguir estudiando cuando vuelvas a tu país de origen. Hasta un curso de corta duración mejorará tu vocabulario, la fluidez y la confianza.
- ¿Cuál es mi nivel de Inglés?
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Consulta nuestra página de niveles de Inglés para obtener una explicación completa de los niveles de Inglés y el equivalente de los puntajes del IELTS, TOEIC y el TOEFL. Sugerimos que hagas nuestra prueba de Inglés en la página principal para tener una idea aproximada de tu nivel. Hay cinco secciones y cada sección es más o menos equivalente a un nivel (desde Elemental hasta Avanzado).
O, en todo caso, contáctanos. Estaremos complacidos de asesorarte sobre cuál es el curso más conveniente de acuerdo con tus necesidades, sin obligación de compra.
Sin embargo, no es necesario que te preocupes por tu nivel. Todos los estudiantes, dan una prueba en su primer día en Embassy y así se los ubica en la clase acorde con su nivel de fluidez y conocimiento de gramática. El profesor evalúa tus progresos en forma periódica y todos los cambios de clases se hacen con su aprobación.
- ¿Quién decide en qué nivel voy a estar?
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Al llegar a cualquiera de nuestros centros, tendrás que hacer una prueba escrita y mantener una breve entrevista con un profeor o con alguien del personal académico. Esto será lo que determine en qué nivel conviene ubicarte.
Consulta nuestra página de niveles de Inglés para obtener una completa explicación sobre los mismos, como así también sobre los puntajes equivalentes del IELTS, el TOEIC y el TOEFL.
- ¿Permaneceré en esa clase durante toda mi estadía en Embassy?
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Eso depende de la duración de tu estadía y de los progresos que hagas. Los estudiantes que van haciendo grandes avances, pasarán -de acuerdo con la decisión del profesor- a un nivel superior.
Por lo que puede que empieces en nivel Elemental y te vayas en uno Avanzado.
- ¿Embassy provee los libros y materiales o tengo que comprarlos yo?
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Los libros del curso y los materiales complementarios los provee la escuela para todos los cursos salvo Diploma y Pre-Masters. Sugerimos que los estudiantes destinen un presupuesto aproximado de US $100 (GB £50, AUS $104) para libros.
Puede que quieras comprar libros de apoyo adicional, aunque los mismos no son imprescindibles.
Reservas
- ¿Necesito tener una visa?
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La información acerca de las visas cambia muy frecuentemente y difiere según la nacionalidad, el destino y el objetivo de tu visita. Por favor, consulta nuestra página de visas para mayor información.
Cuando tengas consultas específicas, contáctanos . Nos complace ayudar en lo que podamos, aunque la informacion más actualizada la encontrarás en la embajada del país al que viajas. Nuestros Asesores de inscripción cuentan con amplia experiencia y te pueden orientar en lo que se refiere a tu solicitud.
- Si cancelo el curso o me tengo que ir más temprano, ¿puedo obtener un reintegro?
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Por favor, consulta las secciones de cancelaciones y retiros de nuestros términos y condiciones.
- Quiero ver más fotos de la escuela / la sede / el alojamiento.
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Por favor, contáctanos. Contamos con muchas más imágenes que las que podemos publicar en el sitio web y, en muchos casos, nuestros Asesores de inscripción también conocen a fondo las escuelas y pueden responder a consultas específicas.
- La opción que quiero reservar no figura en la solicitud.
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¿Disculpas! No todas las opciones se pueden resevar online. Esto se aplica fundamentalmente a cursos como el English Plus, donde otros "colleges" e instituciones necesitan confirmar fechas y precios antes de que confirmes tu reserva.
De todas maneras, sugerimos que uses nuestra solicitud de reserva, haciendo mención de tu curso preferido en el casillero de "comentarios", de manera que te podamos aconsejar en la solicitud y asegurarnos de que obtengas el paquete que quieres.
- Mi Inglés no es muy bueno. ¿Cómo puedo hacer para reservar?
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Muchos de nuestros Asesores de inscripción pueden hablar Inglés y 15 idiomas más. Si tu idioma no es ninguno de estos, no te preocupes. Haremos lo posible por entenderte. Además, estamos acostumbrados a hablar con gente con un Inglés muy básico y por lo general encontramos la manera de comunicarnos.
- Hice una consulta, pero aún no he recibido respuesta. ¿Me pueden decir por qué?
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Tu consulta tendría que disparar un correo electrónico automático al cabo de pocos minutos (un poco más cuando nuestro servidor está ocupado). Si no lo recibiste, sugerimos que revises tu carpeta de correo basura.
No es necesario contestar a este correo electrónico automático. Un asesor se pondrá en contacto contigo lo antes posible -por lo general, dentro de las 48 horas-, aunque tal vez tarden un poco más durante épocas de temporada alta y feriados.
Si tu consulta es urgente, puedes llamarnos por teléfono en el horario de atención al público del Reino Unido.
Nos puedes llamar a nuestra oficina central en Inglaterra al +44 1273 339 400 (rigen las tarifas internacionales normales). Nuestro horario de atención es de 09:00 a 17:30, GMT.
- Hice una consulta y recibí una respuesta, aunque aún no contestan a mi pregunta.
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Cuando haces una pregunta o una reserva usando nuestros formularios, primero recibes una respuesta automática (según se describe en la pregunta de más arriba: "Hice una consulta pero aún no he recibido respuesta. ¿Me pueden decir por qué?").
Dentro de las 48 horas, un asesor se pondrá en contacto contigo por correo electrónico. Si no lo recibes, luego de verificar que no hayá entrado como correo basura, por favor ponte en contacto nuevamente con nosotros enviando el formulario de contacto o por teléfono.
Puedes llamarnos a nuestra oficina central en Inglaterra al +44 1273 339 400 (rigen las tarifas internacionales normales). Nuestro horario de atención es de 09:00 a 17:30, GMT.
El sitio web
- Si no recibo respuesta a mi consulta en este sitio, ¿qué debo hacer?
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Siempre nos complace contestar a tus preguntas. Por favor, haz una consulta online y te contestaremos directamente.
¿Quién te va a responder? Conoce a tus asesores aquí.
- ¿Por qué no está traducido todo el sitio web?
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El hecho de mantener un sitio web tan grande como éste actualizado en varios idiomas requiere muchísimo tiempo, resulta complicado y ¡caro! Por lo tanto, solo traducimos la información esencial. Las secciones que cambian enseguida, como novedades y ofertas especiales, a menudo no se traducen.
Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causarte. Claro que estamos a tu entera disposición para responder a cualquier pregunta que tengas: solo contacta con nosotros.
- ¿Está más actualizada la sección en inglés que las versiones traducidas?
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Resumiendo, puede que sí.
La versión en inglés del sitio web siempre se actualiza primero, por lo que en algunas ocasiones, puede que encuentres información un tanto diferente en las páginas traducidas durante un breve período. De todas maneras, nos esforzamos por actualizar las traducciones en cuanto podemos para reducir al máximo dichas diferencias.
En los casos en que exista una diferencia de información entre la página en inglés y la traducida, toma la del inglés como correcta.
- Me suscribí a sus correos electrónicos, pero ahora quiero dejar de recibirlos. ¿Qué debo hacer?
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Todos nuestros correos electrónicos contienen un link al pie para dejar de recibirlos. Sólo tienes que hacer click allí. Si has dicho que quieres dejar de recibirlos y te siguen llegando nuestros correos electrónicos, puede que estés registrado bajo dos direcciones distintas de correo electrónico. Por favor, verifícalo. Si continúan los problemas, por favor, contáctanos.
- Tengo problemas para registrarme como usuario del Student Club.
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Envíanos una nota por medio del formulario de contacto y te ayudaremos lo mejor posible.
- Perdí / me olvidé de mi clave de acceso aI Student Club.
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Por favor, visita esta página para obtener instrucciones. Si aún no resuelves el inconveniente, por favor contáctanos por medio del formulario de contacto.
- Tengo una sugerencia / corrección para hacer en el sitio web.
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¡Fantástico! ¡Estamos ansiosos por oirla! Lamentablemente, el editor del sitio web no habla todos los idiomas que ofrecemos y, a pesar de que hacemos lo posible para evitar que haya errores, sabemos que se presentan. Si encuentras un error, no importa lo pequeño que sea, por favor, háznoslo saber y haremos la corrección pertinente lo más pronto posible.
Nos interesa mucho recibir sugerencias sobre cómo mejorar nuestro sitio web. Sólo contáctanos.
Por otra parte, no nos interesa el intercambio de los links, los servicios SEO o las oportunidades de publicidad, por lo que agradeceríamos no ser contactados con ese fin.
Preguntas frecuentes acerca de escuelas o cursos específicos
Sugerimos consultar nuestras páginas de Preguntas frecuentes de escuelas y cursos para mayor información específica:
Escuelas
Estados Unidos
- Nueva York
- Boston Downtown
- Boston Merrimack
- Fort Lauderdale
- Los Angeles Long Beach
- San Francisco
- San Diego
- Seattle-Tacoma
Inglaterra
Australia y Nueva Zelanda
Cursos
- Certificate of English
- Certificate 8
- Inglés para principiantes
- Language Semester Abroad
- Advanced Language Semester Abroad
- Preparación para el TOEIC
- Preparación para el TOEFL
- Preparación para el IELTS
- Preparación para el ESOL de Cambridge
- English for Academic Purposes
- Certificate of Business English
- One-to-one
- Business English in Action
日本語
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