Найти курс


FAQ

Перед Вами наиболее часто задаваемые вопросы об Embassy.

Если у Вас есть вопрос, и Вы не можете найти ответ ниже, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь, и, может быть, даже поместим Ваш вопрос на эту страничку.

Контакт

Я хочу узнать больше о курсе, о школе или о размещении студентов.

Если у Вас есть вопрос, и Вы не можете найти ответ на этом вебсайте, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады ответить, при этом Вам не обязательно покупать данный курс обучения.

Где я могу найти адрес / номер телефона конкретной школы / места расположения центра?

Адреса школ можно найти в разделе «информационных страничек» по каждой школе.

Нажмите на маркер карты Google на той странице, чтобы появилось сообщение с адресом.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать адрес места нашего расположения. Место нашего размещения меняется от сезона к сезону, поэтому в настоящий момент постоянно обновлять наши адреса в Интернете просто не имеет смысла.

Мы не публикуем телефонные номера наших школ. Если у Вас есть сообщение для конкретной школы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы его передадим. Если у Вас есть общий вопрос о материальной базе школы или о программах обучения, Вам также нужно воспользоваться формой для связи.

Я хочу связаться со студентом Embassy.

Если у Вас срочное сообщение, пожалуйста, свяжитесь с нами посредством формы для связи или по телефону, и мы передадим Ваше сообщение.

Вы также можете отправить почтовое письмо в школу, где учится данный студент. Студенческая служба (Student Services) принимает письма и посылки для всех студентов. Смотрите выше ответ на вопросо том, где найти адреса школ.

Я хочу связаться с бывшим студентом Embassy.

Нам очень жаль, но согласно Закону о защите личных сведений мы не можем разглашать контактные данные наших выпускников. Может быть, Вы сможете найти нужного Вам бывшего студента, если разместите сообщение на страницах школы Embassy на сайте Facebook.

Для этого нужно быть зарегистрированным на сайте Facebook. Регистрация бесплатная и не занимает много времени.
Когда Вы войдете на сайт, нажмите кнопку «стать поклонником» в правом верхнем углу страницы.

Я хочу связаться со своим преподавателем в школе Embassy.

Самый лучший выход – это послать письмо на адрес школы, указанный на ее страничке (см. выше вопрос «Где я могу найти адрес/телефон конкретной школы/места расположения центра?»), но Вы также можете по желанию воспользоваться формой для связи, и мы передадим Ваше сообщение в нужную школу.

Конечно, учителя иногда переезжают, так что, к сожалению, мы не можем гарантировать, что Ваше сообщение до них дойдет.

Я пытаюсь заполнить форму подачи заявки или форму для контакта, но она не работает.

Приносим свои извинения! Мы делаем все возможное, чтобы это больше не повторилось, но мы знаем, что иногда ошибки происходят. Может, Вам бы помогло, если бы Вы попробовали отправить нам сообщение в другом браузере. Если нет, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по факсу:

Телефон: Вы можете звонить в наш главный офис в Англии по телефону +44 1273 339 400 (за международные вызовы взимаются обычные тарифы, как за международные разговоры). Наше рабочее время: 09.00 до 17.30, GMT (Среднее Гринвичское время). Который час сейчас в Англии?

Факс: +44 1273 339 398

Обучение вместе с Embassy

Откуда приезжают студенты в школы Embassy?

Буквально со всего мира. Обучаясь в школе Embassy, Вы можете быть уверены, что познакомитесь и подружитесь с людьми самых разных национальностей. Мы очень рады были приветствовать в наших школах студентов из более чем 50 стран.

Мы стараемся сделать так, чтобы в каждой группе были студенты разных национальностей. Это означает, что у Вас будет меньше искушения говорить на своем родном языке!

С другой стороны, если уровень знаний английского языка у Вас еще не очень высок, и Вы обеспокоены тем, как Вы будете общаться, успокойтесь. В наших центрах работают консультанты самых разных национальностей на случай непредвиденных ситуаций или проблем. У всех  наших работников есть многолетний опыт работы со студентами и понимания даже тех, чей уровень английского языка очень низкий. С нами Вы будете в целости и сохранности.

Достаточно ли хорош мой английский, чтобы учиться в Embassy?

В школах Embassy есть курс English for Beginners для студентов, вообще не говорящих по-английски. Наши квалифицированные, опытные преподаватели знают конкретные потребности новичков и степень необходимой им поддержки. Вы действительно можете начать с нуля.

По приезду в школу Вы пройдете вступительный тест, чтобы определить свой уровень. Если Вы уже изучали немного английский язык, даже если это было давно, Вы скорее всего попадете в  группу с элементарным уровнем. Занятия на этом уровне проходят во всех наших школах.

Для описания уровней, которые мы используем в Embassy, пожалуйста, смотрите страничку уровней. Может быть, Вы также захотите выполнить тест по английскому языку (на домашней странице), чтобы определить уровень своего владения языком. У нас есть программы для каждого уровня, вплоть до высокого.

Как долго мне нужно учиться?

Это целиком зависит от Ваших целей.

В среднем, приблизительно десяти недель Интенсивного курса обучения достаточно для того, чтобы подняться на один уровень вверх. Смотрите график успеваемости на страничке Обещания Embassy, чтобы получить более подробную информацию. Для описания уровней смотрите Страничку уровней.

Однако, возможно, Вы не можете выделить целиком десять недель для учебы. Это не имеет значения. Имейте в виду, что любое время, проведенное в англоязычной стране послужит катализатором для Вашего процесса обучения и поддержит Ваш интерес к учебе, когда Вы вернетесь домой. Даже короткий курс обучения пополнит Ваш словарный запас и добавит Вам уверенности.

Каков мой уровень знаний по английскому языку?

Смотрите страничку уровней владения английским языком, чтобы увидеть полное описание уровней, а также эквивалентное количество баллов IELTS, TOEIC и TOEFL. Пожалуйста, пройдите наш Интернет-тест на домашней странице, чтобы получить представление о своем уровне владения английским языком. В нем пять разделов, и каждый раздел примерно соответствует одному уровню (от элементарного до высокого).

Или свяжитесь с нами. Мы будем рады подобрать Вам курс, наилучшим образом подходящий к Вашим потребностям, и это не обяжет Вас купить данный курс.

Однако нет причин волноваться о своем уровне. Все студенты проверяются в первый день в Embassy, их записывают в группу со студентами их уровня знания словарного запаса и грамматики. Ваш преподаватель будет регулярно оценивать Ваш прогресс. По консультации с ним Вы будете переходить из класса в класс.

Кто будет решать, к группе какого уровня я присоединюсь?

По приезду в любой из наших центров Вам будет предложен письменный тест и короткое собеседование с преподавателем или с одним из работников школы. По результатам теста Вас поместят в группу, наилучшим образом соответствующую Вашему уровню знаний.

Смотрите страничку уровней владения английским языком, чтобы увидеть полное описание уровней, а также эквивалентное количество баллов IELTS, TOEIC и TOEFL.

Останусь ли я в той же группе на все время своего обучения в Embassy?

Это зависит от длительности Вашего пребывания и от того, насколько быстро Вы будете усваивать материал. Студенты, быстро продвигающиеся вперед, будут переведены на более высокий уровень после консультации с их преподавателем.

Так что Вы можете начать обучение на элементарном уровне, а покинуть школу уже с высоким уровнем знаний.

Обеспечиваются ли студенты Embassy учебниками и дополнительными материалами, или мне придется самому за них платить?

Школа обеспечивает студентов учебниками и дополнительными материалами на всех курсах, кроме Diploma и Pre-Masters. Мы рекомендуем студентам, обучающимся по этим программам, отложить приблизительно US $100 (GB £50, AUS $104) на учебники.

Возможно, Вы пожелаете купить дополнительные учебные книги, хотя это не обязательно.

Запись на обучение

Нужна ли мне виза?

Информация о визах часто меняется и зависит от Вашего гражданства, места, куда Вы направляетесь, и цели Вашего визита. Пожалуйста, смотрите нашу страничку о визах, чтобы получить более подробную информацию.

Если у Вас есть конкретные вопросы, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь Вам, хотя самую последнюю информацию Вы можете получить в посольстве страны, в которую Вы направляетесь. Наши консультанты пo зачислению обладают обширным опытом и могут помочь Вам в процессе заполнения заявки..

Могу ли я получить денежное возмещение, если я отменю курс или если мне придется закончить обучение раньше положенного времени?

Пожалуйста, смотрите параграфы об отмене и прекращении обучения в разделе «Положения и условия».

Я бы хотел увидеть больше фотографий школы/ местности/ места проживания.

Пожалуйста, свяжитесь с нами. У нас есть намного больше фотографий, чем мы можем поместить на вебсайте, кроме того, наши консультанты сами приезжают в школы с визитами, так что они могут ответить на конкретные вопросы.

Выбранный мной вариант обучения не указан в форме заявления.

Извините! Не все можно забронировать в режиме онлайн. Это особенно относится к курсам, таким как English Plus, где другие колледжи и учреждения должны подтвердить даты и цены, прежде чем мы сможем подтвердить Ваше зачисление.

Однако, пожалуйста, воспользуйтесь бланком заявления, указав название предпочитаемого курса в графе «комментарии», и мы сможем Вам помочь с зачислением и гарантировать Вам, чтобы Вы получите именно то, что Вам нужно.

Мой уровень английского языка не очень высок. Как я могу записаться на обучение?

Наши консультанты по зачислению могут говорить по-английски и еще на 15 языках. Если Ваш язык не входит в эти 15, не волнуйтесь. Мы сделаем все, чтобы понять Вас. Мы привыкли говорить с людьми на элементарном английском языке и можем легко найти способ общения с Вами!

I made an enquiry but have not yet received a reply. Why?

Your enquiry should trigger an automatic email within a few minutes (longer when our server is busy). If this has not happened, please check your spam folder.

There is no need to reply to this automatic email. An adviser will contact you as soon as possible – normally within 48 hours, although possibly longer during peak times and on public holidays.

If your enquiry is urgent, you may wish to contact us by phone during UK working hours.

You can call us at our head office in England on +44 1273 339 400 (normal international charges apply). Our working hours are 09.00 to 17.30, GMT.

What time is it in England?

Я сделал запрос и получил ответ, но он не содержит ответа на мой вопрос.

Когда Вы задаете вопрос или подаете заявку посредством нашей формы, сначала Вы получите автоматическое сообщение (как описано в вопросе «Я сделал запрос, но не получил ответа. Почему?»).

В течение 48 часов наш консультант с Вами свяжется по электронной почте. Если вы не получили это сообщение, и его нет в папке "спам", свяжитесь с нами снова посредством заполнения формы для связи или по телефону.

Вы можете звонить в наш главный офис в Англии по телефону +44 1273 339 400 ((на международные вызовы распространяются соответствующие тарифы). Наше рабочее время: 09.00 до 17.30, GMT (Среднее Гринвичское время).

Который час сейчас в Англии?

Вебсайт

Что я должен делать, если на сайте нет ответа на мой вопрос?

Мы всегда с радостью отвечаем на Ваши вопросы. Пожалуйста, отправьте нам онлайн-запрос, и мы свяжемся с Вами напрямую.

Кто Вам ответит? Познакомьтесь с нашими консультантами здесь.

Почему не весь вебсайт переведен?

Поддерживать актуальность информации на нескольких языках на таком большом сайте, как этот, довольно сложно. Сам процесс отнимает много времени и дорого стоит! Поэтому мы переводим только самую важную информацию. Те части сайта, которые быстро изменяются, такие как новости или специальные предложения, мы часто оставляем без перевода.

Просим прощения за возможные неудобства, связанные с этим. Естественно, мы будем рады ответить на любые вопросы, так что просто свяжитесь с нами.

Является ли информация в английской версии сайта более актуальной, чем в переведенных?

Вкратце - возможно.

Английская версия сайта всегда обновляется в первую очередь, так что время от времени вы можете видеть, что информация на переведенных страничках слегка противоречит оригиналу. Однако мы всегда стараемся обновлять переведенные версии как можно быстрее, чтобы свести такие противоречия к минимуму.

Если вы видите разницу между информацией на английской страничке и в переводе, пожалуйста, считайте, что английский вариант является верным.

Я подписался на Ваши сообщения, но теперь хочу отписаться. Как это можно сделать?

Все наши электронные сообщения содержат ссылку «отписаться» внизу. Просто нажмите туда. Если Вы отписались, но все равно получаете сообщения, проверьте, не зарегистрировались ли Вы по двум разным адресам электронной почты. Если у Вас все еще есть проблемы, cвяжитесь с нами.

У меня возникли проблемы с регистрацией в Студенческом клубе.

Напишите нам, заполнив форму для связи, и мы поможем Вам!

Я потерял/забыл пароль для входа в Студенческий клуб.

Пожалуйста, зайдите на эту страничку, чтобы получить инструкцию. Если это не решит Вашу проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму длясвязи.

У меня есть предложение по работе Вашего вебсайта/я хочу исправить ошибку, допущенную в вебсайте.

Прекрасно! Мы бы хотели его услышать! К сожалению, наш веб-редактор не говорит на всех языках, на которых мы осуществляем общение. Хотя мы делаем все возможное, чтобы избежать ошибок, мы знаем, что иногда они случаются. Если Вы нашли ошибку, неважно, насколько она мала, пожалуйста, дайте нам знать, и мы исправим ее как можно скорее.

Мы также всегда заинтересованы в том, чтобы услышать Ваши предложения о том, как сделать наш вебсайт лучше. Просто свяжитесь с нами.

С другой стороны, мы не заинтересованы в обмене ссылками, SEO или в рекламе, так что не обращайтесь к нам с такими предложениями, пожалуйста.

FAQ о конкретных курсах или школах

Пожалуйста, смотрите страницы FAQ о наших программах и школах, чтобы получить конкретную информацию:

Школы

США

 

Англия

 

Австралия и Новая Зеландия

Курсы