Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur ce site, veuillez nous contacter. Nous serons ravis de vous aider, sans obligation de votre part.

Les différentes adresses de nos centres se trouvent dans la section « informations locales » des pages consacrées à chaque centre.

Cliquez sur la balise de la carte Google montrant l'emplacement d'un centre pour afficher son adresse.

Pour obtenir l'adresse d'une résidence, veuillez nous contacter. Nos options d'hébergement variant en fonction des saisons, il est impossible de les mettre toutes en ligne.

Nous ne publions pas les numéros de téléphone de nos centres. Si vous avez un message pour un centre spécifique, veuillez nous contacter et nous le transmettrons. Si vous avez une question générale sur les installations ou les formations (ou autres) d'un centre, nous vous prions d'utiliser notre formulaire de contact.

En cas d'urgence, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact ou numéro de téléphone et nous transmettrons votre message.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier au centre de l'étudiant en question. Nos Services étudiants réceptionnent les lettres et colis reçus par tous nos étudiants. Voir la question ci-dessus pour savoir comment trouver l'adresse d'un centre.

Nous sommes au regret de ne pas pouvoir donner les coordonnées de nos anciens étudiants : les lois sur la protection des données nous en empêchent. Nous vous conseillons d'utiliser l'une de nos pages Embassy sur Facebook pour envoyer un message :

• Embassy Australie et Nouvelle-Zélande
• Embassy UK
• Embassy USA

Pour cela, vous devez être membre de Facebook : l'inscription est rapide est simple.
Une fois sur notre page Facebook, il vous suffit de cliquer sur « Devenir fan » en haut à droite de la page.

Nous vous conseillons d'envoyer une lettre à l'adresse donnée sur la page du centre (voir la question « Où puis-je trouver l'adresse / le numéro de téléphone d'un centre / d'une résidence spécifique ? » ci-dessus). Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact et nous transmettrons votre message au centre choisi.

Les enseignants changeant parfois de poste, nous ne pouvons pas garantir que votre message arrivera à bon port.

Toutes nos excuses ! Nous faisons tout notre possible pour assurer que cela n'arrive pas, mais nous savons que des erreurs peuvent se produire. Essayez d'utiliser un navigateur différent, sinon, veuillez nous contacter par téléphone ou par télécopie :

Téléphone : Vous pouvez appeler notre siège en Angleterre au +44 1273 339 400 (tarif international normal) de 9 h à 17 h 30 (GMT). Quelle heure est-il en Angleterre ?

Télécopie : +44 1273 339 398

Ils viennent des quatre coins de la planète. Durant vos études à Embassy, vous avez la certitude de rencontrer des amis venus de toute une variété de nations : nous avons le plaisir d'accueillir des étudiants issus de plus de 50 pays du monde entier.

Nous essayons de mélanger les nationalités dans nos classes pour vous obliger à parler anglais !

En revanche, si votre anglais est hésitant et que vous avez peur de communiquer, aucun problème : nos centres comptent des conseillers de différentes nationalités en cas d'urgence ou de problème. L'ensemble de notre personnel est doté de plusieurs années d'expérience du travail avec les étudiants et pourra vous comprendre, quel que soit votre niveau d'anglais. Vous serez en sécurité avec nous.

Embassy propose une formation Anglais pour débutants pour les étudiants qui ne parlent pas du tout anglais. Nos enseignants, qualifiés et expérimentés, connaissent les besoins spécifiques des débutants et l'aide dont ils ont besoin. Avec nous, vous pouvez vraiment partir de zéro.

Dès votre arrivée dans un de nos centres, vous passerez un test d'entrée pour déterminer votre niveau. Si vous avez déjà étudié un peu d'anglais, même si c'était il y a très longtemps, on vous placera sans doute dans une classe de niveau élémentaire : il y en a une dans tous nos centres.

Pour obtenir une description des niveaux utilisés à Embassy, veuillez consulter notre page Niveaux. Il est aussi possible que vous désiriez passer notre test d'anglais (sur notre page d'accueil) pour obtenir une idée de vos compétences de base. Nous proposons des cours à tous les niveaux, d'Élémentaire à Avancé.

Cela dépend de vos objectifs.

En moyenne, nous considérons qu'environ dix semaines de cours intensifs permettent de passer au niveau supérieur. Veuillez consulter le tableau de progression sur la page Promesse Embassy pour plus de détails ; pour une description des différents niveaux, veuillez consulter notre page Niveaux.

Il est cependant possible que vous ne disposiez pas de dix semaines : aucun problème. Tout séjour dans un pays anglophone, quelle que soit sa durée, stimulera votre apprentissage et vous motivera pour reprendre vos études une fois de retour chez vous. Même une courte formation représente un vrai plus pour votre vocabulaire, votre aisance à l'oral et votre confiance.

Notre page Niveaux d'anglais propose une description des différents niveaux et leur équivalence avec les scores des examens IELTS, TOEIC et TOEFL. Veuillez passer notre test d'anglais en ligne sur notre page d'accueil pour avoir une idée de votre niveau. Il compte cinq sections, chacune correspondant grosso modo à un niveau (d'Élémentaire à Avancé).

Pourquoi ne pas nous contacter ? Nous serons ravis de vous aider à choisir la formation qui répondra le mieux à vos besoins, sans aucune obligation de votre part.

Ne vous faites pas de souci au sujet de votre niveau : tous les étudiants passent un test à leur arrivée à Embassy et sont placés dans la classe la mieux adaptée à leurs compétences orales et connaissances grammaticales. Votre enseignant évaluera régulièrement vos progrès, et tout passage d'une classe à l'autre se fera en consultation avec lui ou elle.

À votre arrivée dans notre centre, vous passerez un test écrit et un bref entretien avec un membre du corps enseignant ou de notre personnel. C'est là que votre niveau sera évalué et qu'on choisira la classe qui vous convient le mieux.

Veuillez consulter notre page sur les différents niveaux d'anglais pour leur description détaillée et leur équivalence avec les scores des examens IELTS, TOEIC et TOEFL.

Tout dépend de la durée de votre formation et des progrès réalisés. Les étudiants qui progressent rapidement pourront passer, après avoir consulté leur enseignant, dans une classe de niveau supérieur.

Il se peut que vous commenciez votre formation dans une classe de niveau Élémentaire et que vous la terminiez dans une classe de niveau Avancé.

Les manuels et autres documents complémentaires sont fournis par le centre pour toutes les formations à l'exception des formations Diploma et Pre-Masters. Il est conseillé aux étudiants suivant ces formations de prévoir environ 100 USD (50 GBP, 104 USD) pour les manuels.

Vous pouvez acheter des ouvrages d'étude supplémentaires, mais ce n'est pas essentiel.

Les exigences concernant les visas changent souvent et diffèrent en fonction de votre nationalité, destination et de l'objet de votre visite. Veuillez consulter notre page sur les visas pour un complément d'information.

Si vous avez des questions spécifiques, pourquoi ne pas nous contacter ? Nous sommes toujours ravis de vous aider, mais il est possible que l'ambassade de votre pays soit mieux placée pour vous fournir les dernières informations. Nos conseillers ont l'expérience de ces démarches et peuvent vous aider.

Veuillez consulter les sections sur l'annulation et les départs anticipés de nos conditions générales.

Veuillez nous contacter. Il nous est impossible de publier toutes nos photos sur notre site. Dans la plupart des cas, un conseiller connaissant le centre qui vous intéresse pourra vous en parler et répondre à toutes vos questions.

Toutes nos excuses ! Toutes les options ne sont pas proposées en ligne, en particulier pour les formations comme English Plus, où les établissements d'enseignement supérieur partenaires doivent confirmer les dates et tarifs avant que nous puissions confirmer votre réservation.

Cependant, vous pouvez utiliser notre formulaire d'inscription et mentionner la formation qui vous intéresse dans le champ « commentaires » ; nous vous aiderons durant le processus d'inscription pour garantir que vous suivrez la formation la plus adaptée à vos besoins.

Notre équipe de conseillers compte des membres capables de parler anglais et 15 autres langues. Si votre langue n'en fait pas partie, aucun souci : nous avons l'habitude de communiquer avec des personnes qui parlent un anglais très simple et nous arrivons toujours à nous comprendre !

Votre demande aurait dû déclencher l'envoi d'un email automatique après quelques minutes (ce processus peut prendre plus longtemps en cas de surcharge de notre serveur). S'il n'est pas arrivé dans votre boîte de réception, veuillez vérifier la corbeille de votre messagerie électronique.

Il n'est pas nécessaire de répondre à ce message automatique. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais, en général dans les 48 heures, mais cela peut prendre plus longtemps durant les périodes chargées et les jours fériés.

Si votre demande est urgente, il vaut peut-être mieux nous contacter par téléphone pendant les heures ouvrables au Royaume-Uni.

Vous pouvez appeler notre siège en Angleterre au +44 1273 339 400 (tarif international normal) entre 9 h et 17 h 30 (GMT).

Quelle heure est-il en Angleterre ?

Lorsque vous posez une question ou effectuez une réservation à l'aide d'un de nos formulaires, vous commencerez par recevoir une réponse automatique (comme l'explique la réponse à la question « J'ai envoyé une demande mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Que se passe-t-il ? » ci-dessus).

Un conseiller vous enverra un email dans les 48 heures. Si vous ne le recevez pas et avez vérifié qu'il n'a pas été bloqué par votre filtre anti-spam, veuillez nous contacter à nouveau en remplissant notre formulaire de contact ou en nous téléphonant.

Vous pouvez appeler notre siège en Angleterre au +44 1273 339 400 (tarif international normal) de 9 h à 17 h 30 (GMT).

Quelle heure est-il en Angleterre ?

Nous sommes toujours ravis de répondre à vos questions. Veuillez faire une demande en ligne et nous vous contacterons directement.

Qui vous répondra ? Rencontrez nos conseillers.

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